Marketplace Ecuador es un mercado en línea que oferta múltiples productos de distintos vendedores a varios compradores en un solo lugar en Internet (www.marketplace.ec). Tanto el usuario vendedor como el usuario comprador deben leer, entender y aceptar todas las condiciones establecidas en los Términos y Condiciones, previo a su registro de cuenta y uso del portal Marketplace Ecuador.

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS.

PRIMERO - CAPACIDAD

Los servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o usuarios de Marketplace Ecuador que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás registrando un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este Acuerdo.

SEGUNDO - REGISTRO

Es obligatorio completar el formulario de registro en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda Marketplace Ecuador. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera. Asume el compromiso de actualizar los Datos Personales conforme resulte necesario. El Usuario presta expresa conformidad con que Marketplace Ecuador utilice diversos medios para identificar sus datos personales, asumiendo el Usuario la obligación de revisarlos y mantenerlos actualizados. Marketplace Ecuador NO se responsabiliza por la certeza de los Datos Personales de los Usuarios. Los Usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la veracidad, exactitud, vigencia y autenticidad de sus Datos Personales.

Marketplace Ecuador se reserva el derecho de solicitar algún comprobante y/o dato adicional a efectos de corroborar los Datos Personales, así como de suspender temporal o definitivamente a aquellos Usuarios cuyos datos no hayan podido ser confirmados. En estos casos de inhabilitación, se dará de baja todos los artículos publicados, así como las ofertas realizadas, sin que ello genere algún derecho a resarcimiento.

El Usuario accederá a su cuenta personal ("Mi Cuenta") mediante el ingreso de su correo electrónico registrado y clave de seguridad personal elegida ("Clave de Seguridad"). El Usuario se obliga a mantener la confidencialidad de su Clave de Seguridad.

La Cuenta es personal, única e intransferible, y está prohibido que un mismo Usuario registre o posea más de una Cuenta. En caso que Marketplace Ecuador detecte distintas Cuentas que contengan datos coincidentes o relacionados, podrá cancelar, suspender o inhabilitarlas.

El Usuario será responsable por todas las operaciones efectuadas en su Cuenta, pues el acceso a la misma está restringido al ingreso y uso de su Clave de Seguridad, de conocimiento exclusivo del Usuario. El Usuario se compromete a notificar a Marketplace Ecuador en forma inmediata y por medio idóneo y fehaciente, cualquier uso no autorizado de su Cuenta, así como el ingreso por terceros no autorizados a la misma. Se aclara que está prohibida la venta, cesión o transferencia de la Cuenta (incluyendo la reputación y calificaciones) bajo ningún título.

Marketplace Ecuador se reserva el derecho de rechazar cualquier solicitud de registro o de cancelar un registro previamente aceptado, sin que esté obligado a comunicar o exponer las razones de su decisión y sin que ello genere algún derecho a indemnización o resarcimiento.

TERCERO – MODIFICACIONES DEL ACUERDO

Marketplace Ecuador podrá modificar los Términos y Condiciones Generales en cualquier momento haciendo públicos en el Sitio los términos modificados. Todos los términos modificados entrarán en vigor de inmediato. Dichas modificaciones serán comunicadas por Marketplace Ecuador a los usuarios que en la Configuración de su Cuenta de Marketplace Ecuador hayan indicado que desean recibir notificaciones. Todo usuario que no esté de acuerdo con las modificaciones efectuadas por Marketplace Ecuador podrá solicitar la baja de la cuenta. El uso del sitio y/o sus servicios implica la aceptación de estos Términos y Condiciones generales de uso de Marketplace Ecuador.

CUARTA – LISTADO DE BIENES

Publicación de bienes y/o servicios: El Usuario deberá ofrecer a la venta, los bienes y/o servicios en las categorías y subcategorías apropiadas. Las publicaciones podrán incluir textos descriptivos, gráficos, fotografías y otros contenidos además de condiciones pertinentes para la venta del bien o la contratación del servicio, siempre que no violen ninguna disposición de este acuerdo o demás políticas de Marketplace Ecuador.

El producto ofrecido por el Usuario Vendedor debe ser exactamente descrito en cuanto a sus condiciones y características relevantes. Se entiende y presume que, mediante la inclusión del bien o servicio en Marketplace Ecuador, el Usuario acepta que tiene la intención y el derecho de vender el bien por él ofrecido, o está facultado para ello por su titular y lo tiene disponible para su entrega inmediata.

Se establece que los precios de los productos publicados deberán ser expresados sin IVA incluido cuando corresponda la aplicación del mismo, y en moneda del curso legal. Marketplace Ecuador podrá remover cualquier publicación cuyo precio no sea expresado de esta forma para evitar confusiones o malos entendidos en cuanto al precio final del producto.

Se deja expresamente establecido que ninguna descripción podrá contener datos personales o de contacto, tales como, y sin limitarse a, números telefónicos, dirección de e-mail, dirección postal, direcciones de páginas de Internet que contengan datos como los mencionados anteriormente, salvo lo estipulado específicamente para las categorías: Autos, motos y otros, Inmuebles y Servicios.

No podrá publicitarse otros medios de pagos, distintos de los enunciados por Marketplace Ecuador en la página de publicación de artículos. En caso que se infrinja cualquiera de las disposiciones establecidas en esta cláusula, Marketplace Ecuador podrá editar el espacio, solicitar al Usuario que lo edite, o dar de baja la publicación donde se encuentre la infracción y en ningún caso se devolverán o bonificarán los cargos de publicación.

Licencia sobre imágenes, fotografías, marcas e Información de Producto: El usuario autoriza a Marketplace Ecuador y sus compañías asociadas a utilizar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes y fotografías incluidas en sus publicaciones, su nombre comercial, marcas, frases publicitarias, logos, diseños, dibujos, imágenes y todo otro signo distintivo que identifique al Usuario y sus productos o servicios (la "Marca") e información de sus productos o servicios ("Información de Producto").

Será obligación del Usuario incluir en las publicaciones las imágenes, fotografías y Marca, así como la Información de Producto, de manera actualizada, incluyendo aquellas advertencias que sean requeridas por la legislación aplicable para la venta o publicidad de los productos y servicios. Conforme a lo anterior, Marketplace Ecuador podrá obtener las imágenes, fotografías, Marca e Información de Producto directamente del Usuario, terceros autorizados por éste, o a través del sitio web del Usuario.

En particular, el Usuario otorga a Marketplace Ecuador y a sus sociedades relacionadas una autorización gratuita, irrevocable, no exclusiva, internacional y sin límite temporal para usar, publicar, reproducir y/o adaptar las imágenes, fotografías, la Marca y la Información de Producto con el fin de ser usadas en todos los sitios y aplicaciones de Marketplace Ecuador, redes sociales y/o en cualquier medio masivo y no masivo de comunicación, incluyendo sin limitación, plataformas y cualquier otro medio digital o físico que Marketplace Ecuador considere oportuno o con aquellas otras plataformas o sitios de Internet con los cuales Marketplace Ecuador haya realizado una alianza, para identificar ofertas, clasificar productos, crear catálogos, realizar acciones publicitarias y de marketing vinculadas a los servicios de Marketplace Ecuador, incluyendo la posibilidad de asociación con  marcas y/o nombres comerciales de terceros, así como sublicenciar su uso a terceros, incluyendo, de manera enunciativa, más no limitativa,  facultades de uso, publicación, reproducción y adaptación de las imágenes, fotografías, Marca e Información de Producto en el marco de las Publicaciones de Catálogo.

El Usuario declara y garantiza que es titular o licenciatario de los derechos necesarios sobre las imágenes, fotografías contenidas en sus publicaciones, sobre las Marcas, así como sobre la Información de Producto, y que cuenta con los derechos y facultades necesarias para conceder la autorización detallada en esta cláusula, siendo responsable exclusivo por cualquier infracción a derechos de terceros o por las inconsistencias o inexactitud en la Información de Producto.

Marketplace Ecuador podrá eliminar la publicación de las imágenes y fotografías, e incluso del bien o servicio, si interpretara, a su exclusivo criterio, que la imagen no cumple con los presentes Términos y Condiciones. Las imágenes y fotografías de bienes o servicios deberán cumplir con algunos requisitos adicionales como condición para ser expuestas en la Página Principal del Sitio Web.

C) Artículos Prohibidos: Sólo podrán ser ingresados en las listas de bienes y/o servicios ofrecidos, aquellos cuya venta no se encuentre tácita o expresamente prohibida por las políticas de Marketplace Ecuador o por la ley vigente para promoción vía electrónica. De declaran prohibidos los siguientes productos y servicios:  a) Armas de fuego; b) Artículos considerados como patrimonio cultural; c) Artículos robados o de dudosa procedencia; d) Cambio de divisas; e) Desbloqueo de teléfonos (Jailbreak); f) Drogas y sustancias prohibidas; g) Empresas de Marketing multinivel; h) Identificación y equipos de policía; i) Informes de investigación de mercado; j) Juegos en línea; k) Marihuana medicinal; l) Medicinas sin prescripción médica; m) Paquetes de beneficios médicos; n) Pornografía y servicios sexuales; ñ) Productos Dropshipping; o) Productos protegidos por derecho de autor; p) Productos protegidos por marcas; q) Productos que promuevan o faciliten actos ilegales; r) Servicios de acompañantes; s) Servicios de apuestas y casino; t) Servicios de evasión de impuestos; u) Servicios de falsificación de documentos; Servicios de hackers de sombrero negro; v) Servicios de lavado de dinero; w) Servicios financieros y de chulco; x) Servicios que atenten contra la moral pública; y) Tarjetas de regalo o cupones; z) Trata de blancas.

QUINTA – PRIVACIDAD DE LA INFORMACIÓN

Para utilizar los Servicios ofrecidos por Marketplace Ecuador, los Usuarios deberán facilitar determinados datos de carácter personal. Su información personal se procesa y almacena en servidores o medios magnéticos que mantienen altos estándares de seguridad y protección tanto física como tecnológica. Para mayor información sobre la privacidad de los Datos Personales y casos en los que será revelada la información personal, se pueden consultar nuestras Políticas de Privacidad.

SEXTA - OBLIGACIONES DEL VENDEDOR

El Vendedor debe tener capacidad legal para vender el bien objeto de su oferta. Asimismo, debe cumplir con todas las obligaciones regulatorias pertinentes y contar con los registros, habilitaciones, permisos y/o autorizaciones exigidos por la normativa aplicable para la venta de los bienes y servicios ofrecidos. Solamente en casos excepcionales el Vendedor podrá retractarse de la venta, tales como cuando no haya podido acordar con el Usuario Comprador sobre la forma de entrega o no sea posible verificar la verdadera identidad o demás información del Comprador.

El Vendedor será responsable por todas las obligaciones y cargas impositivas que correspondan por la venta de sus artículos. Además, deberá configurar su propio método de envío durante el registro y apertura de la cuenta de venta. También puede optar por crear un método de envío GRATIS si desea cubrir costo de envío o solicitar a través de Marketplace una lista de transportistas sugeridos para acuerden un convenio comercial.

Cuando el vendedor haya recibido una nueva compra, una notificación será enviada al correo electrónico registrado. A partir de este momento debe cumplir con el tiempo de entrega ofrecido. Todo vendedor se compromete a entregar el producto en buen estado conforme a lo ofrecido en Marketplace Ecuador. El no cumplimiento de este política genera una suspensión de la cuenta y eliminación de todos los productos publicados.

SÉPTIMA - PROHIBICIONES

Los Usuarios no podrán: (a) manipular los precios de los artículos; (b) mantener ningún tipo de comunicación por e-mail (incluso redes sociales), o por cualquier otro medio durante la oferta del bien con ninguno de los Usuarios que participan en la misma, salvo en la sección de Preguntas y Respuestas; (c) dar a conocer sus datos personales o de otros usuarios a través de la sección de Preguntas y Respuestas y/o por algún otro ningún medio (incluyendo pero sin limitar a Twitter, Facebook y/ o cualquier otra red social), salvo lo estipulado específicamente para la categoría Autos, motos y otros e Inmuebles; (d) aceptar datos personales proporcionados por otros usuarios a través de la sección de Preguntas y Respuestas y/o algún otro medio (incluyendo pero sin limitar Twitter, Facebook y/o cualquier otra red social); (e) publicar o vender artículos prohibidos por los Términos y Condiciones Generales, demás políticas de Marketplace Ecuador o leyes vigentes; (f) insultar o agredir a otros Usuarios; (g) utilizar su reputación, calificaciones, comentarios o réplicas recibidas en el sitio de Marketplace Ecuador en cualquier ámbito fuera de Marketplace Ecuador; (h) publicar artículos idénticos en más de una publicación.

Este tipo de actividades será investigado por Marketplace Ecuador y el infractor podrá ser sancionado con la suspensión o cancelación de la oferta e incluso de su registro como Usuario de Marketplace Ecuador y/o de cualquier otra forma que estime pertinente, sin perjuicio de las acciones legales a que pueda dar lugar por la configuración de delitos o contravenciones o los perjuicios civiles que pueda causar a los Usuarios oferentes.

OCTAVA -  VIOLACIONES O AL SISTEMA O BASES DE DATOS

No está permitida ninguna acción o uso de dispositivo, software, u otro medio tendiente a interferir tanto en las actividades y operatoria de Marketplace Ecuador como en las ofertas, descripciones, cuentas o bases de datos de Marketplace Ecuador. Cualquier intromisión, tentativa o actividad violatoria o contraria a las leyes sobre derecho de propiedad intelectual y/o a las prohibiciones estipuladas en este contrato harán pasible a su responsable de las acciones legales pertinentes, y a las sanciones previstas por este acuerdo, así como lo hará responsable de indemnizar los daños ocasionados.

NOVENA - SANCIONES Y SUSPENCIÓN DE OPERACIONES

Sin perjuicio de otras medidas, Marketplace Ecuador podrá advertir, suspender en forma temporal o inhabilitar definitivamente la Cuenta de un Usuario o una publicación, aplicar una sanción que impacte negativamente en la reputación de un Usuario, iniciar las acciones que estime pertinentes y/o suspender la prestación de sus Servicios si (a) se quebrantara alguna ley, o cualquiera de las estipulaciones de los Términos y Condiciones Generales y demás políticas de Marketplace Ecuador; (b) si incumpliera sus compromisos como Usuario; (c) si se incurriera a criterio de Marketplace Ecuador en conductas o actos dolosos o fraudulentos; (d) no pudiera verificarse la identidad del Usuario o cualquier información proporcionada por el mismo fuere errónea; (e) Marketplace Ecuador entendiera que las publicaciones u otras acciones pueden ser causa de responsabilidad para el Usuario que las publicó, para Marketplace Ecuador o para los Usuarios. En el caso de la suspensión o inhabilitación de un Usuario, todos los artículos que tuviera publicados serán removidos del sistema. También se removerán del sistema las ofertas de compra de bienes ofrecidos en subasta.

DÉCIMA - RESPONSABILIDAD

Marketplace Ecuador sólo pone a disposición de los Usuarios un espacio virtual que les permite ponerse en comunicación mediante Internet para encontrar una forma de vender o comprar servicios o bienes. Marketplace Ecuador no es el propietario de los artículos ofrecidos, no tiene posesión de ellos ni los ofrece en venta. Marketplace Ecuador no interviene en el perfeccionamiento de las operaciones realizadas entre los Usuarios ni en las condiciones por ellos estipuladas para las mismas, por ello no será responsable respecto de la existencia, calidad, cantidad, estado, integridad o legitimidad de los bienes ofrecidos, adquiridos o enajenados por los Usuarios, así como de la capacidad para contratar de los Usuarios o de la veracidad de los Datos Personales por ellos ingresados. Cada Usuario conoce y acepta ser el exclusivo responsable por los artículos que publica para su venta y por las ofertas y/o compras que realiza.

Debido a que Marketplace Ecuador no tiene ninguna participación durante todo el tiempo en que el artículo se publica para la venta, ni en la posterior negociación y perfeccionamiento del contrato definitivo entre las partes, no será responsable por el efectivo cumplimiento de las obligaciones asumidas por los Usuarios en el perfeccionamiento de la operación. El Usuario conoce y acepta que al realizar operaciones con otros Usuarios o terceros lo hace bajo su propio riesgo. En ningún caso Marketplace Ecuador será responsable por lucro cesante, o por cualquier otro daño y/o perjuicio que haya podido sufrir el Usuario, debido a las operaciones realizadas o no realizadas por artículos publicados a través de Marketplace Ecuador.

Marketplace Ecuador recomienda actuar con prudencia y sentido común al momento de realizar operaciones con otros Usuarios. El Usuario debe tener presentes, además, los riesgos de contratar con menores o con personas que se valgan de una identidad falsa. Marketplace Ecuador NO será responsable por la realización de ofertas y/o operaciones con otros Usuarios basadas en la confianza depositada en el sistema o los Servicios brindados por Marketplace Ecuador

En caso que uno o más Usuarios o algún tercero inicien cualquier tipo de reclamo o acciones legales contra otro u otros Usuarios, todos y cada uno de los Usuarios involucrados en dichos reclamos o acciones eximen de toda responsabilidad a Marketplace Ecuador y a sus directores, gerentes, empleados, agentes, operarios, representantes y apoderados. Los Usuarios tienen un plazo de 60 días desde la compra para iniciar un reclamo contra otro u otros Usuarios. Una vez vencido este plazo, no podrán iniciar un reclamo desde el sitio de Marketplace Ecuador.

DÉCIMA PRIMERA – ALCANCE DE SERVICIOS

Este acuerdo no crea ningún contrato de sociedad, de mandato, de franquicia, o relación laboral entre Marketplace Ecuador y el Usuario. El Usuario reconoce y acepta que Marketplace Ecuador no es parte en ninguna operación, ni tiene control alguno sobre la calidad, seguridad o legalidad de los artículos anunciados, la veracidad o exactitud de los anuncios, la capacidad de los Usuarios para vender o comprar artículos. Marketplace Ecuador no puede asegurar que un Usuario completará una operación ni podrá verificar la identidad o Datos Personales ingresados por los Usuarios. Marketplace Ecuador no garantiza la veracidad de la publicidad de terceros que aparezca en el sitio y no será responsable por la correspondencia o contratos que el Usuario celebre con dichos terceros o con otros Usuarios.

DÉCIMA SEGUNDA – FALLAS EN EL SISTEMA

Marketplace Ecuador no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. Marketplace Ecuador tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen de su sitio web o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. Los Usuarios NO podrán imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago por lucro cesante, en virtud de perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet.

Marketplace Ecuador no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido de su sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a Marketplace Ecuador; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputársele algún tipo de responsabilidad. Marketplace Ecuador no será responsable por ningún error u omisión contenidos en su sitio web.

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