Términos del Servicio

LINKEIA INC. con domicilio en 8960 NW 8TH ST, Miami ZIP 33172, es una empresa legalmente constituida en el Estado de La Florida, EE. UU. bajo identificación EIN: 86-2190596. Por otro lado, ECUADOMAINS S.A.S. con domicilio en Av. Agustín Freire y Rodolfo Baquerizo Nazur, Cdla. Alborada ET2 MZ AM V2, es una empresa legalmente constituida en Guayas, Ecuador bajo RUC: 0993388240001. Tanto LINKEIA INC. para Estados Unidos y el resto del mundo, como ECUADOMAINS S.A.S. para Ecuador, son propietarias de MARKETPLACE ECUADOR (marketplace.ec).

A partir de este momento, tanto la razón social LINKEIA INC. como ECUADOMAINS S.A.S. o cualquiera de sus marcas mencionadas incluyendo sus sitios web se las llamará LA EMPRESA, Marketplace Ecuador o Marketplace.

LA EMPRESA es una compañía de tecnología que ofrece servicios vinculados principalmente al comercio electrónico. Marketplace Ecuador es una plataforma de comercio electrónico donde las personas usuarias pueden vender y comprar productos utilizando diversas soluciones de pago y envío. Para operar en la plataforma, todas las personas usuarias deben aceptar estos Términos y Condiciones y la Declaración de Privacidad.

Cada persona usuaria es responsable de los datos personales que proporciona al registrarse y se compromete a mantenerlos actualizados. Además, es la única responsable del uso y resguardo de su contraseña.

1. Marketplace Ecuador

LA EMPRESA es una compañía de tecnología que ofrece servicios vinculados principalmente al comercio electrónico y a los pagos digitales. Los servicios ofrecidos en www.marketplace.ec están diseñados para crear un ecosistema que permita a las personas vender, comprar, pagar, enviar productos y realizar otras actividades comerciales con tecnología aplicada.

2. Términos y Condiciones

Las personas usuarias aceptan estos Términos y Condiciones desde el momento en que se registran en el sitio y usan el Ecosistema de Marketplace Ecuador. Las personas usuarias que no tengan obligaciones pendientes con LA EMPRESA o con otras personas usuarias pueden finalizar la relación cancelando su cuenta.

3. Capacidad

Pueden usar nuestros servicios las personas mayores de edad con capacidad legal para contratar. Quien use el Ecosistema de Marketplace Ecuador en representación de una empresa debe tener capacidad para contratar a nombre de ella. Además, para usar la cuenta, la persona usuaria debe estar activa.

4. Registro y Cuenta

Quien desee usar nuestros servicios debe completar el formulario de registro con los datos requeridos. Al hacerlo, se compromete a proporcionar información exacta, precisa y verdadera y a mantener sus datos actualizados. La persona usuaria será la única responsable de la veracidad de sus datos de registro. Podemos solicitar y/o consultar información adicional para corroborar la identidad de la persona usuaria.

La cuenta es personal, única e intransferible. Se accede a ella con la clave personal de seguridad elegida, que debe mantenerse bajo estricta confidencialidad. La persona usuaria será la única responsable de las operaciones realizadas en su cuenta. En caso de uso no autorizado, deberá notificarlo de forma inmediata y fehaciente a LA EMPRESA.

Podemos rechazar una solicitud de registro o cancelar un registro ya aceptado sin generar derecho a resarcimiento. No podrán registrarse nuevamente en el sitio las personas usuarias que hayan sido inhabilitadas previamente o que estén incluidas en listas nacionales o internacionales de sanciones. En caso de detectar el uso de más de una cuenta, podemos aplicar medidas como retenciones o débitos si consideramos que esa conducta perjudica a otras personas usuarias o a LA EMPRESA.

5. Privacidad de Datos

En LA EMPRESA hacemos un uso responsable de la información personal, protegiendo la privacidad de las personas usuarias y tomando las medidas necesarias para garantizar la seguridad en nuestro ecosistema. La Política de Privacidad se encuentra publicada en https://marketplace.ec/politica-de-privacidad.

6. Acceso a Otra Información Comercial

Además de lo previsto en las secciones anteriores, LA EMPRESA proporciona herramientas, aplicaciones y servicios basados en información comercial provista por las personas usuarias y/o generada al utilizar los servicios del Ecosistema de Marketplace Ecuador. Esta información se utiliza para ayudar a los vendedores a optimizar sus ventas, aumentar su volumen y gestionar su negocio. También podemos utilizarla para ofrecer promociones, productos y servicios de otras empresas o de marca compartida, así como en programas de prevención de fraude y otras medidas destinadas a aumentar la seguridad del Marketplace, de las personas usuarias y el cumplimiento de los Términos y Condiciones.

7. Sanciones

En caso de incumplimiento de una ley o de estos Términos y Condiciones, podemos advertir, suspender, restringir o inhabilitar temporal o definitivamente la cuenta de la persona usuaria, sin perjuicio de otras sanciones establecidas en las reglas de uso de los servicios de Marketplace Ecuador.

8. Responsabilidad

LA EMPRESA será responsable por cualquier defecto en la prestación de su servicio en la medida en que le sea imputable y con el alcance previsto en las leyes vigentes.

9. Tarifas

LA EMPRESA puede cobrar por sus servicios y la persona usuaria se compromete a pagarlos a tiempo. Podemos modificar o eliminar las tarifas en cualquier momento con el debido preaviso establecido en la cláusula 2 de estos Términos y Condiciones. También podemos modificar las tarifas temporalmente por promociones. Para conocer el detalle de las tarifas de cada servicio, las personas usuarias deben consultar los términos y condiciones correspondientes. En todos los casos se emitirá la factura de conformidad con los datos fiscales cargados en la cuenta.

10. Propiedad Intelectual

LA EMPRESA y/o sus sociedades relacionadas son propietarias de todos los derechos de propiedad intelectual sobre sus sitios, contenido, servicios, productos, marcas, nombres comerciales, logos, diseños, imágenes, frases publicitarias, derechos de autor, dominios, programas de computación, códigos, desarrollos, software, bases de datos, información, tecnología, patentes y modelos de utilidad, diseños y modelos industriales, secretos comerciales, entre otros (“Propiedad Intelectual”), y están protegidos por leyes nacionales e internacionales.

Aunque LA EMPRESA otorga permiso para usar sus productos y servicios conforme a lo previsto en los Términos y Condiciones, esto no implica una autorización para usar su Propiedad Intelectual sin consentimiento previo y expreso. Los usuarios vendedores no podrán utilizar la Propiedad Intelectual de LA EMPRESA de manera que cause confusión en el público y deben llevar a cabo su actividad comercial bajo una marca o nombre comercial propio y distintivo.

Está prohibido usar nuestros productos o servicios para fines ilegales, realizar ingeniería inversa, crear obras derivadas, utilizar herramientas de búsqueda o extracción de datos y contenidos de nuestra plataforma para reutilización y/o crear bases de datos propias sin nuestra expresa autorización. También está prohibido el uso indebido, sin autorización, contrario a la normativa vigente o que cause perjuicio a LA EMPRESA y/o sus sociedades relacionadas.

En caso de infracción a la Propiedad Intelectual de LA EMPRESA o de terceros, LA EMPRESA podrá remover la publicación infractora, sancionar al usuario y ejercer acciones extrajudiciales y/o judiciales correspondientes.

11. Indemnidad

La persona usuaria mantendrá indemne a LA EMPRESA y sus sociedades relacionadas, así como a sus directivos, administradores, representantes y empleados, por cualquier reclamo administrativo o judicial relacionado con sus actividades en el Ecosistema de Marketplace Ecuador. Podremos realizar compensaciones, retenciones u otras medidas necesarias para la reparación de pérdidas, daños y perjuicios.

12. Jurisdicción y Ley Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley local. Toda controversia derivada de su aplicación, interpretación, ejecución o validez será resuelta por los tribunales nacionales ordinarios competentes, salvo disposición específica de normas de orden público, como la legislación relativa al consumidor.